Dataset statistics
| Number of variables | 16 |
|---|---|
| Number of observations | 1000 |
| Missing cells | 0 |
| Missing cells (%) | 0.0% |
| Duplicate rows | 0 |
| Duplicate rows (%) | 0.0% |
| Total size in memory | 125.1 KiB |
| Average record size in memory | 128.1 B |
Variable types
| Numeric | 7 |
|---|---|
| Text | 5 |
| DateTime | 1 |
| Categorical | 3 |
ANO is highly overall correlated with ID | High correlation |
DIA_DO_ANO is highly overall correlated with MES and 2 other fields | High correlation |
ID is highly overall correlated with ANO | High correlation |
MES is highly overall correlated with DIA_DO_ANO and 2 other fields | High correlation |
SEMANA_DO_ANO is highly overall correlated with DIA_DO_ANO and 2 other fields | High correlation |
TRIMETRES is highly overall correlated with DIA_DO_ANO and 2 other fields | High correlation |
ID has unique values | Unique |
URL has unique values | Unique |
DIA_DA_SEMANA has 168 (16.8%) zeros | Zeros |
Reproduction
| Analysis started | 2024-01-27 00:03:08.687407 |
|---|---|
| Analysis finished | 2024-01-27 00:03:14.092084 |
| Duration | 5.4 seconds |
| Software version | ydata-profiling vv4.6.4 |
| Download configuration | config.json |
ID
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION  UNIQUE 
| Distinct | 1000 |
|---|---|
| Distinct (%) | 100.0% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 78013794 |
| Minimum | 20766889 |
|---|---|
| Maximum | 1.498608 × 108 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 20766889 |
|---|---|
| 5-th percentile | 22661101 |
| Q1 | 30991119 |
| median | 93139136 |
| Q3 | 1.2156232 × 108 |
| 95-th percentile | 1.4349023 × 108 |
| Maximum | 1.498608 × 108 |
| Range | 1.2909391 × 108 |
| Interquartile range (IQR) | 90571198 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 46046723 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.59023823 |
| Kurtosis | -1.7089307 |
| Mean | 78013794 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 50315156 |
| Skewness | 0.060535882 |
| Sum | 7.8013794 × 1010 |
| Variance | 2.1203007 × 1015 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 21898349 | 1 | 0.1% |
| 116440353 | 1 | 0.1% |
| 104104181 | 1 | 0.1% |
| 111958925 | 1 | 0.1% |
| 111939961 | 1 | 0.1% |
| 112110413 | 1 | 0.1% |
| 112100893 | 1 | 0.1% |
| 112102367 | 1 | 0.1% |
| 112143537 | 1 | 0.1% |
| 112146739 | 1 | 0.1% |
| Other values (990) | 990 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 20766889 | 1 | |
| 20801745 | 1 | |
| 20806507 | 1 | |
| 20811925 | 1 | |
| 20864505 | 1 | |
| 20886925 | 1 | |
| 20933811 | 1 | |
| 20934113 | 1 | |
| 20958863 | 1 | |
| 20963255 | 1 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 149860797 | 1 | |
| 149840239 | 1 | |
| 149745571 | 1 | |
| 149619169 | 1 | |
| 149580925 | 1 | |
| 149458867 | 1 | |
| 149437641 | 1 | |
| 149398399 | 1 | |
| 149118611 | 1 | |
| 149107579 | 1 |
TEMA
Text
| Distinct | 960 |
|---|---|
| Distinct (%) | 96.0% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Length
| Max length | 259 |
|---|---|
| Median length | 101 |
| Mean length | 37.503 |
| Min length | 3 |
Characters and Unicode
| Total characters | 37503 |
|---|---|
| Distinct characters | 102 |
| Distinct categories | 16 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 932 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 93.2% |
Sample
| 1st row | Quebraram a tela do meu Notebook |
|---|---|
| 2nd row | Solicitação de Cancelamento de Compra |
| 3rd row | Inutilizarão a tela do meu notebook |
| 4th row | Produto não faz o que vendedor informa! |
| 5th row | Ibyte não troca o produto |
| Value | Count | Frequency (%) |
| de | 307 | 5.1% |
| com | 188 | 3.1% |
| nã£o | 174 | 2.9% |
| e | 143 | 2.4% |
| produto | 142 | 2.4% |
| a | 120 | 2.0% |
| ibyte | 99 | 1.6% |
| o | 98 | 1.6% |
| defeito | 90 | 1.5% |
| do | 88 | 1.5% |
| Other values (1376) | 4572 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 5130 | 13.7% | |
| o | 3008 | 8.0% |
| e | 2922 | 7.8% |
| a | 2901 | 7.7% |
| r | 1707 | 4.6% |
| n | 1518 | 4.0% |
| d | 1491 | 4.0% |
| t | 1466 | 3.9% |
| i | 1441 | 3.8% |
| s | 1224 | 3.3% |
| Other values (92) | 14695 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 23767 | |
| Uppercase Letter | 7156 | 19.1% |
| Space Separator | 5132 | 13.7% |
| Other Punctuation | 484 | 1.3% |
| Currency Symbol | 270 | 0.7% |
| Decimal Number | 248 | 0.7% |
| Control | 131 | 0.3% |
| Other Symbol | 90 | 0.2% |
| Other Letter | 66 | 0.2% |
| Dash Punctuation | 57 | 0.2% |
| Other values (6) | 102 | 0.3% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 3008 | |
| e | 2922 | |
| a | 2901 | |
| r | 1707 | 7.2% |
| n | 1518 | 6.4% |
| d | 1491 | 6.3% |
| t | 1466 | 6.2% |
| i | 1441 | 6.1% |
| s | 1224 | 5.1% |
| m | 1112 | 4.7% |
| Other values (18) | 4977 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 807 | 11.3% |
| E | 686 | 9.6% |
| A | 683 | 9.5% |
| O | 593 | 8.3% |
| I | 424 | 5.9% |
| N | 416 | 5.8% |
| T | 398 | 5.6% |
| D | 380 | 5.3% |
| C | 371 | 5.2% |
| R | 345 | 4.8% |
| Other values (17) | 2053 |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| . | 133 | |
| § | 129 | |
| ! | 72 | |
| , | 56 | |
| ¡ | 56 | |
| / | 15 | 3.1% |
| ? | 11 | 2.3% |
| : | 8 | 1.7% |
| " | 2 | 0.4% |
| @ | 1 | 0.2% |
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 0 | 51 | |
| 2 | 43 | |
| 1 | 36 | |
| 4 | 27 | |
| 3 | 25 | |
| 6 | 19 | 7.7% |
| 5 | 16 | 6.5% |
| 8 | 15 | 6.0% |
| 7 | 10 | 4.0% |
| 9 | 6 | 2.4% |
Control
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 46 | |
| | 31 | |
| | 16 | 12.2% |
| | 12 | 9.2% |
| | 10 | 7.6% |
| | 8 | 6.1% |
| | 4 | 3.1% |
| | 2 | 1.5% |
| | 1 | 0.8% |
| | 1 | 0.8% |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 5130 | ||
| 2 | < 0.1% |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 267 | |
| ¢ | 3 | 1.1% |
Other Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| ª | 64 | |
| º | 2 | 3.0% |
Open Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ( | 12 | |
| [ | 11 |
Close Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ) | 12 | |
| ] | 11 |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 90 |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 57 |
Format
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 26 |
Other Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| ³ | 26 |
Modifier Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| ´ | 2 |
Math Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| | | 2 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 30978 | |
| Common | 6525 | 17.4% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 3008 | 9.7% |
| e | 2922 | 9.4% |
| a | 2901 | 9.4% |
| r | 1707 | 5.5% |
| n | 1518 | 4.9% |
| d | 1491 | 4.8% |
| t | 1466 | 4.7% |
| i | 1441 | 4.7% |
| s | 1224 | 4.0% |
| m | 1112 | 3.6% |
| Other values (46) | 12188 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 5130 | ||
| £ | 267 | 4.1% |
| . | 133 | 2.0% |
| § | 129 | 2.0% |
| © | 90 | 1.4% |
| ! | 72 | 1.1% |
| - | 57 | 0.9% |
| , | 56 | 0.9% |
| ¡ | 56 | 0.9% |
| 0 | 51 | 0.8% |
| Other values (36) | 484 | 7.4% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 35886 | |
| None | 1617 | 4.3% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 5130 | 14.3% | |
| o | 3008 | 8.4% |
| e | 2922 | 8.1% |
| a | 2901 | 8.1% |
| r | 1707 | 4.8% |
| n | 1518 | 4.2% |
| d | 1491 | 4.2% |
| t | 1466 | 4.1% |
| i | 1441 | 4.0% |
| s | 1224 | 3.4% |
| Other values (68) | 13078 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 807 | |
| £ | 267 | 16.5% |
| § | 129 | 8.0% |
| © | 90 | 5.6% |
| ª | 64 | 4.0% |
| ¡ | 56 | 3.5% |
| | 46 | 2.8% |
| | 31 | 1.9% |
| | 26 | 1.6% |
| ³ | 26 | 1.6% |
| Other values (14) | 75 | 4.6% |
LOCAL
Text
| Distinct | 121 |
|---|---|
| Distinct (%) | 12.1% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Length
| Max length | 30 |
|---|---|
| Median length | 14 |
| Mean length | 14.282 |
| Min length | 7 |
Characters and Unicode
| Total characters | 14282 |
|---|---|
| Distinct characters | 58 |
| Distinct categories | 11 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 74 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 7.4% |
Sample
| 1st row | Hidrolândia - CE |
|---|---|
| 2nd row | Araxá - MG |
| 3rd row | Fortaleza - CE |
| 4th row | Fortaleza - CE |
| 5th row | Fortaleza - CE |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1002 | ||
| ce | 622 | |
| fortaleza | 511 | |
| pe | 97 | 3.0% |
| rn | 62 | 1.9% |
| sã£o | 59 | 1.8% |
| recife | 50 | 1.5% |
| ma | 46 | 1.4% |
| pi | 43 | 1.3% |
| natal | 40 | 1.2% |
| Other values (163) | 699 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2231 | ||
| a | 1758 | |
| - | 1006 | 7.0% |
| e | 859 | 6.0% |
| o | 818 | 5.7% |
| r | 789 | 5.5% |
| E | 739 | 5.2% |
| C | 697 | 4.9% |
| l | 640 | 4.5% |
| t | 637 | 4.5% |
| Other values (48) | 4108 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 7429 | |
| Uppercase Letter | 3420 | |
| Space Separator | 2231 | 15.6% |
| Dash Punctuation | 1006 | 7.0% |
| Currency Symbol | 83 | 0.6% |
| Format | 47 | 0.3% |
| Other Symbol | 31 | 0.2% |
| Other Letter | 18 | 0.1% |
| Other Punctuation | 14 | 0.1% |
| Other Number | 2 | < 0.1% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 1758 | |
| e | 859 | |
| o | 818 | |
| r | 789 | |
| l | 640 | 8.6% |
| t | 637 | 8.6% |
| z | 532 | 7.2% |
| i | 301 | 4.1% |
| n | 196 | 2.6% |
| u | 180 | 2.4% |
| Other values (13) | 719 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| E | 739 | |
| C | 697 | |
| F | 523 | |
| P | 269 | 7.9% |
| Ã | 196 | 5.7% |
| R | 158 | 4.6% |
| N | 120 | 3.5% |
| S | 116 | 3.4% |
| A | 114 | 3.3% |
| M | 94 | 2.7% |
| Other values (13) | 394 |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 79 | |
| ¢ | 4 | 4.8% |
Other Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| º | 17 | |
| ª | 1 | 5.6% |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| § | 7 | |
| ¡ | 7 |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2231 |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 1006 |
Format
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 47 |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 31 |
Other Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| ³ | 2 |
Control
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 1 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 10867 | |
| Common | 3415 | 23.9% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 1758 | |
| e | 859 | 7.9% |
| o | 818 | 7.5% |
| r | 789 | 7.3% |
| E | 739 | 6.8% |
| C | 697 | 6.4% |
| l | 640 | 5.9% |
| t | 637 | 5.9% |
| z | 532 | 4.9% |
| F | 523 | 4.8% |
| Other values (38) | 2875 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2231 | ||
| - | 1006 | |
| £ | 79 | 2.3% |
| | 47 | 1.4% |
| © | 31 | 0.9% |
| § | 7 | 0.2% |
| ¡ | 7 | 0.2% |
| ¢ | 4 | 0.1% |
| ³ | 2 | 0.1% |
| | 1 | < 0.1% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 13890 | |
| None | 392 | 2.7% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2231 | ||
| a | 1758 | |
| - | 1006 | 7.2% |
| e | 859 | 6.2% |
| o | 818 | 5.9% |
| r | 789 | 5.7% |
| E | 739 | 5.3% |
| C | 697 | 5.0% |
| l | 640 | 4.6% |
| t | 637 | 4.6% |
| Other values (37) | 3716 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 196 | |
| £ | 79 | |
| | 47 | 12.0% |
| © | 31 | 7.9% |
| º | 17 | 4.3% |
| § | 7 | 1.8% |
| ¡ | 7 | 1.8% |
| ¢ | 4 | 1.0% |
| ³ | 2 | 0.5% |
| ª | 1 | 0.3% |
TEMPO
Date
| Distinct | 766 |
|---|---|
| Distinct (%) | 76.6% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
| Minimum | 2016-02-11 00:00:00 |
|---|---|
| Maximum | 2022-12-07 00:00:00 |
CATEGORIA
Text
| Distinct | 331 |
|---|---|
| Distinct (%) | 33.1% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Length
| Max length | 135 |
|---|---|
| Median length | 112 |
| Mean length | 69.707 |
| Min length | 20 |
Characters and Unicode
| Total characters | 69707 |
|---|---|
| Distinct characters | 67 |
| Distinct categories | 14 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 190 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 19.0% |
Sample
| 1st row | Ibyte - Loja FÃsica<->Informática |
|---|---|
| 2nd row | Não consigo fazer operação por telefone<->Canais de Atendimento<->Ibyte - Loja FÃsica<->Problemas com o Atendimento |
| 3rd row | Problemas na Loja<->Ibyte - Loja FÃsica<->Produto danificado<->Entrega |
| 4th row | Ibyte - Loja FÃsica<->Impressoras<->Produto errado<->Informática |
| 5th row | Smartphone<->Celulares e Smartphones<->Blackfriday<->Problemas de sinal<->Ibyte - Loja FÃsica |
| Value | Count | Frequency (%) |
| loja | 1000 | 13.4% |
| 1000 | 13.4% | |
| ibyte | 358 | 4.8% |
| e | 326 | 4.4% |
| de | 298 | 4.0% |
| fãsica | 285 | 3.8% |
| fãsica<->informã¡tica | 221 | 3.0% |
| celulares | 183 | 2.5% |
| com | 178 | 2.4% |
| para | 167 | 2.2% |
| Other values (455) | 3432 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 6448 | 9.3% | |
| o | 5759 | 8.3% |
| e | 5228 | 7.5% |
| a | 5107 | 7.3% |
| t | 3461 | 5.0% |
| s | 3412 | 4.9% |
| - | 3204 | 4.6% |
| r | 3100 | 4.4% |
| i | 2775 | 4.0% |
| Ã | 2193 | 3.1% |
| Other values (57) | 29020 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 44742 | |
| Uppercase Letter | 8400 | 12.1% |
| Space Separator | 6449 | 9.3% |
| Math Symbol | 4348 | 6.2% |
| Dash Punctuation | 3204 | 4.6% |
| Format | 1040 | 1.5% |
| Other Punctuation | 938 | 1.3% |
| Other Number | 230 | 0.3% |
| Currency Symbol | 147 | 0.2% |
| Modifier Symbol | 108 | 0.2% |
| Other values (4) | 101 | 0.1% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 5759 | |
| e | 5228 | |
| a | 5107 | |
| t | 3461 | 7.7% |
| s | 3412 | 7.6% |
| r | 3100 | 6.9% |
| i | 2775 | 6.2% |
| c | 2089 | 4.7% |
| n | 1916 | 4.3% |
| d | 1497 | 3.3% |
| Other values (17) | 10398 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 2193 | |
| I | 1367 | |
| F | 1073 | |
| L | 1046 | |
| C | 589 | 7.0% |
| A | 410 | 4.9% |
| P | 358 | 4.3% |
| T | 321 | 3.8% |
| S | 216 | 2.6% |
| O | 212 | 2.5% |
| Other values (11) | 615 | 7.3% |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ¡ | 359 | |
| § | 239 | |
| , | 225 | |
| / | 115 | 12.3% |
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 9 | 15 | |
| 1 | 15 | |
| 3 | 6 | 16.7% |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 6448 | ||
| 1 | < 0.1% |
Math Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| < | 2174 | |
| > | 2174 |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 3204 |
Format
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 1040 |
Other Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| ³ | 230 |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 147 |
Modifier Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| ´ | 108 |
Other Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| ª | 38 |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 26 |
Control
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 1 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 53176 | |
| Common | 16531 | 23.7% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 5759 | 10.8% |
| e | 5228 | 9.8% |
| a | 5107 | 9.6% |
| t | 3461 | 6.5% |
| s | 3412 | 6.4% |
| r | 3100 | 5.8% |
| i | 2775 | 5.2% |
| Ã | 2193 | 4.1% |
| c | 2089 | 3.9% |
| n | 1916 | 3.6% |
| Other values (38) | 18136 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 6448 | ||
| - | 3204 | |
| < | 2174 | 13.2% |
| > | 2174 | 13.2% |
| | 1040 | 6.3% |
| ¡ | 359 | 2.2% |
| § | 239 | 1.4% |
| ³ | 230 | 1.4% |
| , | 225 | 1.4% |
| £ | 147 | 0.9% |
| Other values (9) | 291 | 1.8% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 65321 | |
| None | 4386 | 6.3% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 6448 | 9.9% | |
| o | 5759 | 8.8% |
| e | 5228 | 8.0% |
| a | 5107 | 7.8% |
| t | 3461 | 5.3% |
| s | 3412 | 5.2% |
| - | 3204 | 4.9% |
| r | 3100 | 4.7% |
| i | 2775 | 4.2% |
| < | 2174 | 3.3% |
| Other values (45) | 24653 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 2193 | |
| | 1040 | |
| ¡ | 359 | 8.2% |
| § | 239 | 5.4% |
| ³ | 230 | 5.2% |
| £ | 147 | 3.4% |
| ´ | 108 | 2.5% |
| ª | 38 | 0.9% |
| © | 26 | 0.6% |
| µ | 4 | 0.1% |
| Other values (2) | 2 | < 0.1% |
STATUS
Categorical
| Distinct | 5 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.5% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
| Resolvido | |
|---|---|
| Respondida | |
| Em réplica | |
| Não resolvido | |
| Não respondida | 4 |
Length
| Max length | 15 |
|---|---|
| Median length | 14 |
| Mean length | 10.126 |
| Min length | 9 |
Characters and Unicode
| Total characters | 10126 |
|---|---|
| Distinct characters | 20 |
| Distinct categories | 5 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 0 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 0.0% |
Sample
| 1st row | Resolvido |
|---|---|
| 2nd row | Em réplica |
| 3rd row | Respondida |
| 4th row | Em réplica |
| 5th row | Respondida |
Common Values
| Value | Count | Frequency (%) |
| Resolvido | 430 | |
| Respondida | 339 | |
| Em réplica | 124 | 12.4% |
| Não resolvido | 103 | 10.3% |
| Não respondida | 4 | 0.4% |
Length
Common Values (Plot)
| Value | Count | Frequency (%) |
| resolvido | 533 | |
| respondida | 343 | |
| em | 124 | 10.1% |
| rã©plica | 124 | 10.1% |
| nã£o | 107 | 8.7% |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 1516 | |
| d | 1219 | |
| i | 1000 | |
| e | 876 | |
| s | 876 | |
| R | 769 | |
| l | 657 | 6.5% |
| v | 533 | 5.3% |
| a | 467 | 4.6% |
| p | 467 | 4.6% |
| Other values (10) | 1746 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 8433 | |
| Uppercase Letter | 1231 | 12.2% |
| Space Separator | 231 | 2.3% |
| Other Symbol | 124 | 1.2% |
| Currency Symbol | 107 | 1.1% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 1516 | |
| d | 1219 | |
| i | 1000 | |
| e | 876 | |
| s | 876 | |
| l | 657 | |
| v | 533 | 6.3% |
| a | 467 | 5.5% |
| p | 467 | 5.5% |
| n | 343 | 4.1% |
| Other values (3) | 479 | 5.7% |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| R | 769 | |
| Ã | 231 | 18.8% |
| E | 124 | 10.1% |
| N | 107 | 8.7% |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 231 |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 124 |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 107 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 9664 | |
| Common | 462 | 4.6% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 1516 | |
| d | 1219 | |
| i | 1000 | |
| e | 876 | |
| s | 876 | |
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| a | 467 | 4.8% |
| p | 467 | 4.8% |
| Other values (7) | 1284 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 231 | ||
| © | 124 | |
| £ | 107 |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 9664 | |
| None | 462 | 4.6% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 1516 | |
| d | 1219 | |
| i | 1000 | |
| e | 876 | |
| s | 876 | |
| R | 769 | |
| l | 657 | |
| v | 533 | 5.5% |
| a | 467 | 4.8% |
| p | 467 | 4.8% |
| Other values (7) | 1284 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 231 | |
| © | 124 | |
| £ | 107 |
DESCRICAO
Text
| Distinct | 998 |
|---|---|
| Distinct (%) | 99.8% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Length
| Max length | 6675 |
|---|---|
| Median length | 1134 |
| Mean length | 969.38 |
| Min length | 42 |
Characters and Unicode
| Total characters | 969380 |
|---|---|
| Distinct characters | 123 |
| Distinct categories | 17 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 996 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 99.6% |
Sample
| 1st row | Em 05/10/2016 deixei meu Notebook para consertarem o HD na Loja da Ibyte 13 de Maio em Fortaleza / CE. Após análise técnica me ligaram informando que o HD não tinha mais conserto. Portanto precisaria comparecer à loja para comprar um novo. Assim fiz e me deram um prazo de 2 dias pra buscar o PC. Para minha surpresa me ligam dizendo que a tela estava quebrada. UM ABSURDO! Estou com a laudo da entrega do PC na loja e nada diz que a tela estava quebrada. Caso não resolvam por esse canal irei ao PROCON e ao JUIZADO de pequenas causas. Isso é uma afronta ao Código do Consumidor. Palhaçada ?? |
|---|---|
| 2nd row | Prezados, efetuei uma compra no site www.americanas.com da TV supracitada, porém desisti da mesma e não consigo efetuar o cancelamento do pedido. O número 4003-4848 é somente eletrônico e não nos dá a opção de conversar com um atendente para efetivar o referido cancelamento. Enviei e-mail para o site solicitando o cancelamento e não obtive resposta. Solicito o cancelamento imediato da compra, com estorno do cartão de crédito. Com a finalidade de evitar recusa no recebimento da mercadoria, peço que seja atendida a minha solicitação o quanto antes. Procurei uma solução na loja fÃsica, porém eles não demonstraram interesse algum em resolver o problema. Todos os canais possÃveis foram tentados e sem sucesso. Ibyte, cuidado com essas parcerias. No aguardo, CÃntia Araújo |
| 3rd row | Decidi conserta meu notebook que parou de iniciar por causa do HD, então o levei pra Ibyte da Avenida Dom LuÃs, recebi o parecer técnico que disse ter problema no HD e na tela (descrito como está com listras na tela que era a tela da metade pra baixo tinha uma coloração mais forte em vermelho e algumas listras cujo tinha aparecido a 3 anos dos 5 anos que eu o comprei), Concordei com o a troca do HD. Hoje quando fui pegar vi o desastre da tela que agora tava completamente distorcida e cores estranhas. Nem falando com o gerente pra cancela o serviço não adiantou, infelizmente ele nem teve interesse de ir olhar o problema com os próprios olhos, simplesmente disse que não ia fazer nada porque o serviço da troca do HD já tinha ocorrido e a tela já tinha problema, agora meu conserto simples ia chegar a 900 reais com essa tela... preferia ter juntado pra comprar um novo dessa forma. O pior foi ao sair de lá eles fecharão o notebook na minha frente deixando-o de cabeça pra baixo desnivelado usando força por causa dos parafusos de trás... eu já coloquei ele em mochila e levei de um lado pra outro nesses 3 anos e nunca foi um problema. Levei um computador e recebi um teclado parece não é só os correios que você deve ter cuidado. |
| 4th row | Venho através desde canal de reclamação expor minha indignação sobre a empresa Ibyte onde a loja fÃsica fica na rua Senador Pompeu no centro de fortaleza. o fato ocorreu no 03/10/2016 quando fui comprar um impressora que imprima frente e verso, a vendedora informou que a impressora Brother DCP-T300 InkTank, realizava o processo de impressão duplex ou seja frente e verso, ao chegar em casa identifico no manual e na internet que essa impressora não faz esse procedimento, fui na loja trocar por outra, contudo a unica na loja que faz esse procedimento é uma HP que é 300 reais mais barato, eu solicitei o estorno da compra pois foi feito em menos de 24 horas, e em seguida iria passar no cartão essa HP mesmo, pois eu preciso de uma impressora que imprima frente e verso, me informaram que a compra foi feita em loja fÃsica e não será feito o estorno mesmo sendo em menos de 24 horas de compra pois eu tive a oportunidade de ver o produto, contudo eu fui enganado pois a vendedora percebeu que eu estava comprando o produto devido a função de impressão duplex, e não me passou as informações verdadeiras, não tem nas prateleiras da loja nada falando sobre os tipos de impressões que a cuja impressora faz. me senti muito enganado, a gerente disse que tocaria a impressora pela mais barata e eu teria que levar algum produto para fechar o valor restante, proposta essa que não aceitei, pegou um livro do CDC e disse que eu não tenho direito de trocar pois eu vi o produto, mas nenhum momento a vendedora informou que a impressora não realiza essa função, deixei o produto na loja levei a nota fiscal para casa, desejo uma resposta da administração da ibyte, não tenho necessidade de correr atras de indenizações, contudo informo que vou até as ultimas instâncias para estornar essa compra, a impressora não foi violada em nada não foi instalada, nem os cartuchos foram inseridos, devolvi na loja e vou entrar com uma ação contra a empresa, caso não resolvam esse impasse. |
| 5th row | Comprei um celular na black Friday e com 4 dias ele apresentou um problema de sinal não faz nem recebe chamadas fui na loja trocar e a loja não trocou o aparelho. Até hoje estou com o sparelho com o problema a assistência não resolveu. E a Ibyte me disse que não tenho direito de troca de nem um dia depois da compra. |
| Value | Count | Frequency (%) |
| o | 6107 | 3.7% |
| que | 5838 | 3.5% |
| a | 5474 | 3.3% |
| e | 5394 | 3.2% |
| de | 5122 | 3.1% |
| nã£o | 2942 | 1.8% |
| da | 2269 | 1.4% |
| um | 2267 | 1.4% |
| com | 2213 | 1.3% |
| para | 2203 | 1.3% |
| Other values (12816) | 127375 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 167393 | ||
| e | 88656 | 9.1% |
| a | 85618 | 8.8% |
| o | 79303 | 8.2% |
| r | 46815 | 4.8% |
| i | 43398 | 4.5% |
| s | 41612 | 4.3% |
| n | 37530 | 3.9% |
| m | 35232 | 3.6% |
| d | 34545 | 3.6% |
| Other values (113) | 309278 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 678621 | |
| Space Separator | 167618 | 17.3% |
| Uppercase Letter | 69957 | 7.2% |
| Other Punctuation | 24968 | 2.6% |
| Decimal Number | 13581 | 1.4% |
| Currency Symbol | 5689 | 0.6% |
| Other Symbol | 2439 | 0.3% |
| Other Number | 1122 | 0.1% |
| Other Letter | 1035 | 0.1% |
| Control | 983 | 0.1% |
| Other values (7) | 3367 | 0.3% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| e | 88656 | |
| a | 85618 | |
| o | 79303 | |
| r | 46815 | 6.9% |
| i | 43398 | 6.4% |
| s | 41612 | 6.1% |
| n | 37530 | 5.5% |
| m | 35232 | 5.2% |
| d | 34545 | 5.1% |
| t | 34205 | 5.0% |
| Other values (18) | 151707 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 17473 | |
| E | 6021 | 8.6% |
| A | 5995 | 8.6% |
| O | 5013 | 7.2% |
| I | 3509 | 5.0% |
| R | 3303 | 4.7% |
| S | 3290 | 4.7% |
| N | 3149 | 4.5% |
| D | 2638 | 3.8% |
| C | 2635 | 3.8% |
| Other values (18) | 16931 |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| , | 9502 | |
| . | 7065 | |
| § | 2703 | 10.8% |
| ¡ | 2286 | 9.2% |
| / | 1524 | 6.1% |
| ! | 583 | 2.3% |
| ? | 398 | 1.6% |
| : | 388 | 1.6% |
| " | 330 | 1.3% |
| ; | 80 | 0.3% |
| Other values (7) | 109 | 0.4% |
Control
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 288 | |
| | 186 | |
| | 161 | |
| | 90 | 9.2% |
| | 74 | 7.5% |
| | 59 | 6.0% |
| | 41 | 4.2% |
| | 26 | 2.6% |
| | 18 | 1.8% |
| | 12 | 1.2% |
| Other values (4) | 28 | 2.8% |
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 0 | 3619 | |
| 1 | 2481 | |
| 2 | 2346 | |
| 3 | 926 | 6.8% |
| 5 | 823 | 6.1% |
| 4 | 785 | 5.8% |
| 9 | 735 | 5.4% |
| 8 | 656 | 4.8% |
| 7 | 637 | 4.7% |
| 6 | 573 | 4.2% |
Math Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| + | 16 | |
| ± | 13 | |
| < | 6 | 12.8% |
| > | 6 | 12.8% |
| | | 3 | 6.4% |
| ~ | 2 | 4.3% |
| = | 1 | 2.1% |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 5416 | |
| $ | 214 | 3.8% |
| ¢ | 59 | 1.0% |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 167393 | ||
| 225 | 0.1% |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 2430 | |
| ° | 9 | 0.4% |
Other Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| ª | 763 | |
| º | 272 | 26.3% |
Open Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ( | 641 | |
| [ | 102 | 13.7% |
Close Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ) | 632 | |
| ] | 101 | 13.8% |
Modifier Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| ´ | 48 | |
| ` | 2 | 4.0% |
Other Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| ³ | 1122 |
Format
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 959 |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 783 |
Connector Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| _ | 52 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 749355 | |
| Common | 220025 | 22.7% |
Most frequent character per script
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 167393 | ||
| , | 9502 | 4.3% |
| . | 7065 | 3.2% |
| £ | 5416 | 2.5% |
| 0 | 3619 | 1.6% |
| § | 2703 | 1.2% |
| 1 | 2481 | 1.1% |
| © | 2430 | 1.1% |
| 2 | 2346 | 1.1% |
| ¡ | 2286 | 1.0% |
| Other values (56) | 14784 | 6.7% |
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| e | 88656 | 11.8% |
| a | 85618 | 11.4% |
| o | 79303 | 10.6% |
| r | 46815 | 6.2% |
| i | 43398 | 5.8% |
| s | 41612 | 5.6% |
| n | 37530 | 5.0% |
| m | 35232 | 4.7% |
| d | 34545 | 4.6% |
| t | 34205 | 4.6% |
| Other values (47) | 222441 |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 934299 | |
| None | 35081 | 3.6% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 167393 | ||
| e | 88656 | 9.5% |
| a | 85618 | 9.2% |
| o | 79303 | 8.5% |
| r | 46815 | 5.0% |
| i | 43398 | 4.6% |
| s | 41612 | 4.5% |
| n | 37530 | 4.0% |
| m | 35232 | 3.8% |
| d | 34545 | 3.7% |
| Other values (80) | 274197 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 17473 | |
| £ | 5416 | 15.4% |
| § | 2703 | 7.7% |
| © | 2430 | 6.9% |
| ¡ | 2286 | 6.5% |
| ³ | 1122 | 3.2% |
| | 959 | 2.7% |
| ª | 763 | 2.2% |
| | 288 | 0.8% |
| º | 272 | 0.8% |
| Other values (23) | 1369 | 3.9% |
URL
Text
UNIQUE 
| Distinct | 1000 |
|---|---|
| Distinct (%) | 100.0% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Length
| Max length | 143 |
|---|---|
| Median length | 125 |
| Mean length | 101.794 |
| Min length | 71 |
Characters and Unicode
| Total characters | 101794 |
|---|---|
| Distinct characters | 67 |
| Distinct categories | 6 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 1 ? |
Unique
| Unique | 1000 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 100.0% |
Sample
| 1st row | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/quebraram-a-tela-do-meu-notebook_MMADHXx07nD1ijPH/ |
|---|---|
| 2nd row | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/solicitacao-de-cancelamento-de-compra_7uAY4VpZ0zhkoLLh/ |
| 3rd row | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/inutilizarao-a-tela-do-meu-notebook_Kef9tiGYsVDf3r3O/ |
| 4th row | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/produto-nao-faz-o-que-vendedor-informa_YlkhiJsQHUam_vz1/ |
| 5th row | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/ibyte-nao-troca-o-produto_OJhKA6gUwtw4uMux/ |
| Value | Count | Frequency (%) |
| https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/quebraram-a-tela-do-meu-notebook_mmadhxx07nd1ijph | 1 | 0.1% |
| https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/propaganda-enganosa_vxpfgamnd9tpkqzc | 1 | 0.1% |
| https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/demora-na-entrega_unk7rliwiajkywtl | 1 | 0.1% |
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| https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/ibyte-nao-troca-o-produto_ojhka6guwtw4umux | 1 | 0.1% |
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| https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/ibyte-nao-quer-restituir-meu-dinheiro-produto-com-defeito_gsfourpet3d3lcvd | 1 | 0.1% |
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| Other values (990) | 990 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 7948 | 7.8% |
| - | 6967 | 6.8% |
| e | 6787 | 6.7% |
| i | 6017 | 5.9% |
| / | 6000 | 5.9% |
| o | 5712 | 5.6% |
| t | 4989 | 4.9% |
| c | 4676 | 4.6% |
| r | 4209 | 4.1% |
| s | 3716 | 3.7% |
| Other values (57) | 44773 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 74355 | |
| Other Punctuation | 10000 | 9.8% |
| Dash Punctuation | 6967 | 6.8% |
| Uppercase Letter | 6288 | 6.2% |
| Decimal Number | 2943 | 2.9% |
| Connector Punctuation | 1241 | 1.2% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 7948 | 10.7% |
| e | 6787 | 9.1% |
| i | 6017 | 8.1% |
| o | 5712 | 7.7% |
| t | 4989 | 6.7% |
| c | 4676 | 6.3% |
| r | 4209 | 5.7% |
| s | 3716 | 5.0% |
| m | 3548 | 4.8% |
| w | 3263 | 4.4% |
| Other values (16) | 23490 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| O | 283 | 4.5% |
| H | 277 | 4.4% |
| U | 269 | 4.3% |
| A | 255 | 4.1% |
| L | 254 | 4.0% |
| R | 253 | 4.0% |
| W | 252 | 4.0% |
| J | 251 | 4.0% |
| N | 250 | 4.0% |
| Q | 247 | 3.9% |
| Other values (16) | 3697 |
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 0 | 332 | |
| 5 | 317 | |
| 2 | 314 | |
| 4 | 306 | |
| 3 | 301 | |
| 1 | 289 | |
| 9 | 281 | |
| 7 | 278 | |
| 8 | 270 | |
| 6 | 255 |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| / | 6000 | |
| . | 3000 | |
| : | 1000 | 10.0% |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 6967 |
Connector Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| _ | 1241 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 80643 | |
| Common | 21151 | 20.8% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 7948 | 9.9% |
| e | 6787 | 8.4% |
| i | 6017 | 7.5% |
| o | 5712 | 7.1% |
| t | 4989 | 6.2% |
| c | 4676 | 5.8% |
| r | 4209 | 5.2% |
| s | 3716 | 4.6% |
| m | 3548 | 4.4% |
| w | 3263 | 4.0% |
| Other values (42) | 29778 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 6967 | |
| / | 6000 | |
| . | 3000 | |
| _ | 1241 | 5.9% |
| : | 1000 | 4.7% |
| 0 | 332 | 1.6% |
| 5 | 317 | 1.5% |
| 2 | 314 | 1.5% |
| 4 | 306 | 1.4% |
| 3 | 301 | 1.4% |
| Other values (5) | 1373 | 6.5% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 101794 |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 7948 | 7.8% |
| - | 6967 | 6.8% |
| e | 6787 | 6.7% |
| i | 6017 | 5.9% |
| / | 6000 | 5.9% |
| o | 5712 | 5.6% |
| t | 4989 | 4.9% |
| c | 4676 | 4.6% |
| r | 4209 | 4.1% |
| s | 3716 | 3.7% |
| Other values (57) | 44773 |
ANO
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 7 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.7% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 2019.084 |
| Minimum | 2016 |
|---|---|
| Maximum | 2022 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 2016 |
|---|---|
| 5-th percentile | 2016 |
| Q1 | 2017 |
| median | 2019 |
| Q3 | 2021 |
| 95-th percentile | 2022 |
| Maximum | 2022 |
| Range | 6 |
| Interquartile range (IQR) | 4 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 1.8483399 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.00091543487 |
| Kurtosis | -1.2288873 |
| Mean | 2019.084 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 2 |
| Skewness | 0.026263379 |
| Sum | 2019084 |
| Variance | 3.4163604 |
| Monotonicity | Increasing |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2017 | 190 | |
| 2021 | 175 | |
| 2018 | 173 | |
| 2020 | 158 | |
| 2019 | 123 | |
| 2022 | 112 | |
| 2016 | 69 | 6.9% |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2016 | 69 | 6.9% |
| 2017 | 190 | |
| 2018 | 173 | |
| 2019 | 123 | |
| 2020 | 158 | |
| 2021 | 175 | |
| 2022 | 112 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2022 | 112 | |
| 2021 | 175 | |
| 2020 | 158 | |
| 2019 | 123 | |
| 2018 | 173 | |
| 2017 | 190 | |
| 2016 | 69 | 6.9% |
MES
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 12 |
|---|---|
| Distinct (%) | 1.2% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 6.471 |
| Minimum | 1 |
|---|---|
| Maximum | 12 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 1 |
|---|---|
| 5-th percentile | 1 |
| Q1 | 4 |
| median | 6 |
| Q3 | 9 |
| 95-th percentile | 12 |
| Maximum | 12 |
| Range | 11 |
| Interquartile range (IQR) | 5 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 3.3868318 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.52338615 |
| Kurtosis | -1.1753219 |
| Mean | 6.471 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 3 |
| Skewness | 0.025939922 |
| Sum | 6471 |
| Variance | 11.47063 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 4 | 91 | |
| 5 | 90 | |
| 9 | 89 | |
| 3 | 86 | |
| 6 | 85 | |
| 7 | 85 | |
| 8 | 84 | |
| 11 | 82 | |
| 2 | 78 | |
| 12 | 78 | |
| Other values (2) | 152 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1 | 77 | |
| 2 | 78 | |
| 3 | 86 | |
| 4 | 91 | |
| 5 | 90 | |
| 6 | 85 | |
| 7 | 85 | |
| 8 | 84 | |
| 9 | 89 | |
| 10 | 75 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 12 | 78 | |
| 11 | 82 | |
| 10 | 75 | |
| 9 | 89 | |
| 8 | 84 | |
| 7 | 85 | |
| 6 | 85 | |
| 5 | 90 | |
| 4 | 91 | |
| 3 | 86 |
DIA
Real number (ℝ)
| Distinct | 31 |
|---|---|
| Distinct (%) | 3.1% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 16.693 |
| Minimum | 1 |
|---|---|
| Maximum | 31 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 1 |
|---|---|
| 5-th percentile | 2 |
| Q1 | 9 |
| median | 17 |
| Q3 | 24 |
| 95-th percentile | 30 |
| Maximum | 31 |
| Range | 30 |
| Interquartile range (IQR) | 15 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 8.7278248 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.5228434 |
| Kurtosis | -1.1644231 |
| Mean | 16.693 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 8 |
| Skewness | -0.10945661 |
| Sum | 16693 |
| Variance | 76.174926 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 16 | 47 | 4.7% |
| 9 | 45 | 4.5% |
| 30 | 44 | 4.4% |
| 28 | 44 | 4.4% |
| 22 | 44 | 4.4% |
| 20 | 43 | 4.3% |
| 26 | 42 | 4.2% |
| 27 | 41 | 4.1% |
| 19 | 39 | 3.9% |
| 14 | 38 | 3.8% |
| Other values (21) | 573 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1 | 22 | |
| 2 | 32 | |
| 3 | 29 | |
| 4 | 17 | 1.7% |
| 5 | 29 | |
| 6 | 37 | |
| 7 | 29 | |
| 8 | 33 | |
| 9 | 45 | |
| 10 | 23 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 31 | 19 | |
| 30 | 44 | |
| 29 | 29 | |
| 28 | 44 | |
| 27 | 41 | |
| 26 | 42 | |
| 25 | 24 | |
| 24 | 27 | |
| 23 | 31 | |
| 22 | 44 |
DIA_DO_ANO
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 338 |
|---|---|
| Distinct (%) | 33.8% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 182.491 |
| Minimum | 2 |
|---|---|
| Maximum | 365 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 2 |
|---|---|
| 5-th percentile | 23.95 |
| Q1 | 95 |
| median | 179 |
| Q3 | 270 |
| 95-th percentile | 348 |
| Maximum | 365 |
| Range | 363 |
| Interquartile range (IQR) | 175 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 103.98532 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.56981068 |
| Kurtosis | -1.1752137 |
| Mean | 182.491 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 87 |
| Skewness | 0.049963033 |
| Sum | 182491 |
| Variance | 10812.947 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 109 | 9 | 0.9% |
| 157 | 9 | 0.9% |
| 263 | 9 | 0.9% |
| 361 | 8 | 0.8% |
| 136 | 8 | 0.8% |
| 10 | 7 | 0.7% |
| 334 | 7 | 0.7% |
| 273 | 7 | 0.7% |
| 87 | 7 | 0.7% |
| 81 | 7 | 0.7% |
| Other values (328) | 922 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3 | |
| 3 | 2 | 0.2% |
| 4 | 1 | 0.1% |
| 5 | 1 | 0.1% |
| 6 | 1 | 0.1% |
| 7 | 4 | |
| 8 | 4 | |
| 9 | 2 | 0.2% |
| 10 | 7 | |
| 12 | 1 | 0.1% |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 365 | 2 | 0.2% |
| 364 | 2 | 0.2% |
| 363 | 4 | |
| 362 | 6 | |
| 361 | 8 | |
| 360 | 2 | 0.2% |
| 359 | 1 | 0.1% |
| 357 | 4 | |
| 356 | 5 | |
| 355 | 3 | 0.3% |
SEMANA_DO_ANO
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 53 |
|---|---|
| Distinct (%) | 5.3% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 26.449 |
| Minimum | 1 |
|---|---|
| Maximum | 53 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 1 |
|---|---|
| 5-th percentile | 4 |
| Q1 | 14 |
| median | 26 |
| Q3 | 39 |
| 95-th percentile | 50 |
| Maximum | 53 |
| Range | 52 |
| Interquartile range (IQR) | 25 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 14.851733 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.56152342 |
| Kurtosis | -1.1746542 |
| Mean | 26.449 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 12 |
| Skewness | 0.048521233 |
| Sum | 26449 |
| Variance | 220.57397 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 23 | 33 | 3.3% |
| 35 | 27 | 2.7% |
| 30 | 27 | 2.7% |
| 16 | 27 | 2.7% |
| 9 | 26 | 2.6% |
| 38 | 25 | 2.5% |
| 4 | 24 | 2.4% |
| 52 | 24 | 2.4% |
| 21 | 24 | 2.4% |
| 48 | 23 | 2.3% |
| Other values (43) | 740 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1 | 15 | |
| 2 | 15 | |
| 3 | 15 | |
| 4 | 24 | |
| 5 | 23 | |
| 6 | 15 | |
| 7 | 20 | |
| 8 | 14 | |
| 9 | 26 | |
| 10 | 14 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 53 | 2 | 0.2% |
| 52 | 24 | |
| 51 | 20 | |
| 50 | 12 | |
| 49 | 18 | |
| 48 | 23 | |
| 47 | 18 | |
| 46 | 21 | |
| 45 | 17 | |
| 44 | 11 |
DIA_DA_SEMANA
Real number (ℝ)
ZEROS 
| Distinct | 7 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.7% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 2.648 |
| Minimum | 0 |
|---|---|
| Maximum | 6 |
| Zeros | 168 |
| Zeros (%) | 16.8% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 0 |
|---|---|
| 5-th percentile | 0 |
| Q1 | 1 |
| median | 3 |
| Q3 | 4 |
| 95-th percentile | 6 |
| Maximum | 6 |
| Range | 6 |
| Interquartile range (IQR) | 3 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 1.9072844 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.72027356 |
| Kurtosis | -1.105401 |
| Mean | 2.648 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 2 |
| Skewness | 0.19446918 |
| Sum | 2648 |
| Variance | 3.6377337 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 3 | 172 | |
| 1 | 171 | |
| 0 | 168 | |
| 2 | 146 | |
| 4 | 137 | |
| 5 | 115 | |
| 6 | 91 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 0 | 168 | |
| 1 | 171 | |
| 2 | 146 | |
| 3 | 172 | |
| 4 | 137 | |
| 5 | 115 | |
| 6 | 91 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 6 | 91 | |
| 5 | 115 | |
| 4 | 137 | |
| 3 | 172 | |
| 2 | 146 | |
| 1 | 171 | |
| 0 | 168 |
TRIMETRES
Categorical
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 4 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.4% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
| 2 | |
|---|---|
| 3 | |
| 1 | |
| 4 |
Length
| Max length | 1 |
|---|---|
| Median length | 1 |
| Mean length | 1 |
| Min length | 1 |
Characters and Unicode
| Total characters | 1000 |
|---|---|
| Distinct characters | 4 |
| Distinct categories | 1 ? |
| Distinct scripts | 1 ? |
| Distinct blocks | 1 ? |
Unique
| Unique | 0 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 0.0% |
Sample
| 1st row | 1 |
|---|---|
| 2nd row | 1 |
| 3rd row | 1 |
| 4th row | 2 |
| 5th row | 2 |
Common Values
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 266 | |
| 3 | 258 | |
| 1 | 241 | |
| 4 | 235 |
Length
Common Values (Plot)
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 266 | |
| 3 | 258 | |
| 1 | 241 | |
| 4 | 235 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 266 | |
| 3 | 258 | |
| 1 | 241 | |
| 4 | 235 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Decimal Number | 1000 |
Most frequent character per category
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 266 | |
| 3 | 258 | |
| 1 | 241 | |
| 4 | 235 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Common | 1000 |
Most frequent character per script
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 266 | |
| 3 | 258 | |
| 1 | 241 | |
| 4 | 235 |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 1000 |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 266 | |
| 3 | 258 | |
| 1 | 241 | |
| 4 | 235 |
CASOS
Categorical
| Distinct | 5 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.5% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 7.9 KiB |
| 1 | |
|---|---|
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | 28 |
| 5 | 10 |
Length
| Max length | 1 |
|---|---|
| Median length | 1 |
| Mean length | 1 |
| Min length | 1 |
Characters and Unicode
| Total characters | 1000 |
|---|---|
| Distinct characters | 5 |
| Distinct categories | 1 ? |
| Distinct scripts | 1 ? |
| Distinct blocks | 1 ? |
Unique
| Unique | 0 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 0.0% |
Sample
| 1st row | 1 |
|---|---|
| 2nd row | 2 |
| 3rd row | 2 |
| 4th row | 1 |
| 5th row | 2 |
Common Values
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1 | 585 | |
| 2 | 278 | |
| 3 | 99 | 9.9% |
| 4 | 28 | 2.8% |
| 5 | 10 | 1.0% |
Length
Common Values (Plot)
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1 | 585 | |
| 2 | 278 | |
| 3 | 99 | 9.9% |
| 4 | 28 | 2.8% |
| 5 | 10 | 1.0% |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1 | 585 | |
| 2 | 278 | |
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| ANO | CASOS | DIA | DIA_DA_SEMANA | DIA_DO_ANO | ID | MES | SEMANA_DO_ANO | STATUS | TRIMETRES | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ANO | 1.000 | 0.151 | -0.046 | 0.017 | -0.164 | 0.987 | -0.162 | -0.156 | 0.161 | 0.163 |
| CASOS | 0.151 | 1.000 | 0.115 | -0.144 | 0.019 | -0.095 | 0.008 | 0.021 | 0.049 | 0.073 |
| DIA | -0.046 | 0.115 | 1.000 | -0.134 | 0.133 | -0.013 | 0.051 | 0.111 | 0.087 | 0.048 |
| DIA_DA_SEMANA | 0.017 | -0.144 | -0.134 | 1.000 | -0.005 | 0.020 | 0.006 | -0.003 | 0.018 | 0.000 |
| DIA_DO_ANO | -0.164 | 0.019 | 0.133 | -0.005 | 1.000 | -0.063 | 0.996 | 0.976 | 0.042 | 0.922 |
| ID | 0.987 | -0.095 | -0.013 | 0.020 | -0.063 | 1.000 | -0.062 | -0.058 | 0.153 | 0.146 |
| MES | -0.162 | 0.008 | 0.051 | 0.006 | 0.996 | -0.062 | 1.000 | 0.974 | 0.026 | 0.997 |
| SEMANA_DO_ANO | -0.156 | 0.021 | 0.111 | -0.003 | 0.976 | -0.058 | 0.974 | 1.000 | 0.055 | 0.908 |
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| TRIMETRES | 0.163 | 0.073 | 0.048 | 0.000 | 0.922 | 0.146 | 0.997 | 0.908 | 0.050 | 1.000 |
| ID | TEMA | LOCAL | TEMPO | CATEGORIA | STATUS | DESCRICAO | URL | ANO | MES | DIA | DIA_DO_ANO | SEMANA_DO_ANO | DIA_DA_SEMANA | TRIMETRES | CASOS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 21898349 | Quebraram a tela do meu Notebook | Hidrolândia - CE | 2016-02-11 | Ibyte - Loja FÃsica<->Informática | Resolvido | Em 05/10/2016 deixei meu Notebook para consertarem o HD na Loja da Ibyte 13 de Maio em Fortaleza / CE. Após análise técnica me ligaram informando que o HD não tinha mais conserto. Portanto precisaria comparecer à loja para comprar um novo. Assim fiz e me deram um prazo de 2 dias pra buscar o PC. Para minha surpresa me ligam dizendo que a tela estava quebrada. UM ABSURDO! Estou com a laudo da entrega do PC na loja e nada diz que a tela estava quebrada. Caso não resolvam por esse canal irei ao PROCON e ao JUIZADO de pequenas causas. Isso é uma afronta ao Código do Consumidor. Palhaçada ?? | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/quebraram-a-tela-do-meu-notebook_MMADHXx07nD1ijPH/ | 2016 | 2 | 11 | 42 | 6 | 3 | 1 | 1 |
| 1 | 22581481 | Solicitação de Cancelamento de Compra | Araxá - MG | 2016-03-12 | Não consigo fazer operação por telefone<->Canais de Atendimento<->Ibyte - Loja FÃsica<->Problemas com o Atendimento | Em réplica | Prezados, efetuei uma compra no site www.americanas.com da TV supracitada, porém desisti da mesma e não consigo efetuar o cancelamento do pedido. O número 4003-4848 é somente eletrônico e não nos dá a opção de conversar com um atendente para efetivar o referido cancelamento. Enviei e-mail para o site solicitando o cancelamento e não obtive resposta. Solicito o cancelamento imediato da compra, com estorno do cartão de crédito. Com a finalidade de evitar recusa no recebimento da mercadoria, peço que seja atendida a minha solicitação o quanto antes. Procurei uma solução na loja fÃsica, porém eles não demonstraram interesse algum em resolver o problema. Todos os canais possÃveis foram tentados e sem sucesso. Ibyte, cuidado com essas parcerias. No aguardo, CÃntia Araújo | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/solicitacao-de-cancelamento-de-compra_7uAY4VpZ0zhkoLLh/ | 2016 | 3 | 12 | 72 | 10 | 5 | 1 | 2 |
| 2 | 22579385 | Inutilizarão a tela do meu notebook | Fortaleza - CE | 2016-03-12 | Problemas na Loja<->Ibyte - Loja FÃsica<->Produto danificado<->Entrega | Respondida | Decidi conserta meu notebook que parou de iniciar por causa do HD, então o levei pra Ibyte da Avenida Dom LuÃs, recebi o parecer técnico que disse ter problema no HD e na tela (descrito como está com listras na tela que era a tela da metade pra baixo tinha uma coloração mais forte em vermelho e algumas listras cujo tinha aparecido a 3 anos dos 5 anos que eu o comprei), Concordei com o a troca do HD. Hoje quando fui pegar vi o desastre da tela que agora tava completamente distorcida e cores estranhas. Nem falando com o gerente pra cancela o serviço não adiantou, infelizmente ele nem teve interesse de ir olhar o problema com os próprios olhos, simplesmente disse que não ia fazer nada porque o serviço da troca do HD já tinha ocorrido e a tela já tinha problema, agora meu conserto simples ia chegar a 900 reais com essa tela... preferia ter juntado pra comprar um novo dessa forma. O pior foi ao sair de lá eles fecharão o notebook na minha frente deixando-o de cabeça pra baixo desnivelado usando força por causa dos parafusos de trás... eu já coloquei ele em mochila e levei de um lado pra outro nesses 3 anos e nunca foi um problema. Levei um computador e recebi um teclado parece não é só os correios que você deve ter cuidado. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/inutilizarao-a-tela-do-meu-notebook_Kef9tiGYsVDf3r3O/ | 2016 | 3 | 12 | 72 | 10 | 5 | 1 | 2 |
| 3 | 21328791 | Produto não faz o que vendedor informa! | Fortaleza - CE | 2016-04-10 | Ibyte - Loja FÃsica<->Impressoras<->Produto errado<->Informática | Em réplica | Venho através desde canal de reclamação expor minha indignação sobre a empresa Ibyte onde a loja fÃsica fica na rua Senador Pompeu no centro de fortaleza. o fato ocorreu no 03/10/2016 quando fui comprar um impressora que imprima frente e verso, a vendedora informou que a impressora Brother DCP-T300 InkTank, realizava o processo de impressão duplex ou seja frente e verso, ao chegar em casa identifico no manual e na internet que essa impressora não faz esse procedimento, fui na loja trocar por outra, contudo a unica na loja que faz esse procedimento é uma HP que é 300 reais mais barato, eu solicitei o estorno da compra pois foi feito em menos de 24 horas, e em seguida iria passar no cartão essa HP mesmo, pois eu preciso de uma impressora que imprima frente e verso, me informaram que a compra foi feita em loja fÃsica e não será feito o estorno mesmo sendo em menos de 24 horas de compra pois eu tive a oportunidade de ver o produto, contudo eu fui enganado pois a vendedora percebeu que eu estava comprando o produto devido a função de impressão duplex, e não me passou as informações verdadeiras, não tem nas prateleiras da loja nada falando sobre os tipos de impressões que a cuja impressora faz. me senti muito enganado, a gerente disse que tocaria a impressora pela mais barata e eu teria que levar algum produto para fechar o valor restante, proposta essa que não aceitei, pegou um livro do CDC e disse que eu não tenho direito de trocar pois eu vi o produto, mas nenhum momento a vendedora informou que a impressora não realiza essa função, deixei o produto na loja levei a nota fiscal para casa, desejo uma resposta da administração da ibyte, não tenho necessidade de correr atras de indenizações, contudo informo que vou até as ultimas instâncias para estornar essa compra, a impressora não foi violada em nada não foi instalada, nem os cartuchos foram inseridos, devolvi na loja e vou entrar com uma ação contra a empresa, caso não resolvam esse impasse. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/produto-nao-faz-o-que-vendedor-informa_YlkhiJsQHUam_vz1/ | 2016 | 4 | 10 | 101 | 14 | 6 | 2 | 1 |
| 4 | 22608043 | Ibyte não troca o produto | Fortaleza - CE | 2016-05-12 | Smartphone<->Celulares e Smartphones<->Blackfriday<->Problemas de sinal<->Ibyte - Loja FÃsica | Respondida | Comprei um celular na black Friday e com 4 dias ele apresentou um problema de sinal não faz nem recebe chamadas fui na loja trocar e a loja não trocou o aparelho. Até hoje estou com o sparelho com o problema a assistência não resolveu. E a Ibyte me disse que não tenho direito de troca de nem um dia depois da compra. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/ibyte-nao-troca-o-produto_OJhKA6gUwtw4uMux/ | 2016 | 5 | 12 | 133 | 19 | 3 | 2 | 2 |
| 5 | 22599323 | Prazo de Envio | Belo Horizonte - MG | 2016-05-12 | Acessórios para Celulares, Tablets e Computadores<->Ibyte - Loja FÃsica | Em réplica | Prezados,Comprei um relógio garmin para dar de presente no meio de novembro. O submarino me pediu um prazo até 7 de dezembro. O site do submarino só avisa que está com a transportadora, portanto entrei em contato com a empresa e me passaram o codigo de rastreio. Vendo o código objeto veio de fortaleza, ficou em belo horizonte nos correios daqui e não sei porquê sexta dia 02/12 foi para são josé do rio preto, creio que o relógio não estará aqui até dia 07. Como comprei o relógio para presente se não tiver aqui até dia 07/12 solicito o cancelamento da compra. Porque um produto não pode demorar tanto tempo para chegar.obrigado.Rodrigo Berlini | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/prazo-de-envio_482rWFEovXBjVWhS/ | 2016 | 5 | 12 | 133 | 19 | 3 | 2 | 2 |
| 6 | 20766889 | IBYTE não quer restituir meu dinheiro, produto com DEFEITO | Fortaleza - CE | 2016-06-09 | Outros<->Ibyte - Loja FÃsica<->Eletroeletrônicos<->Lentidão-travamento | Resolvido | Dia 27/08/16 comprei um tablet GOLDENTEC 8GB 7 and. 4.4 para dar de presente à minha mãe, no mesmo lugar e dia comprei também um outro tabet samsung e um celular lg. Ao chegar em casa coloquei todos para carregar. Em cerca de uma hora a bateria do celular e samsung estavam em nÃvel quase cheio enquanto que o TABLET GOLDENTEC nem deu sinal de vida. Resumindo: o tablet GOLDENTEC só foi carregar 100% à s 14h do dia seguinte 28/08/16. E eu já havia trocado de tomada 3 vezes. Quando liguei o aparelho o mesmo estava lento, travando e não carregava vÃdeos e nem páginas da internet. Na mesma hora fui até a loja IBYTE SHOPPING PARANGABA FORTALEZA, pois lá me informaram que qualquer problema com o tablet seria resolvido lá mesmo. O tablet GOLDENTEC ficou lá para averiguação na assistência técnica da loja. Passado uns 3 dias me ligaram para eu pegar. Disseram que realmente o tablet estava com defeito e que tinha sido trocado. PORÃM eu não vi a troca, quando cheguei lá a funcionária já estava com ele nas mãos, a caixa estava aberta e a pelÃcula de proteção estava com sinal de que tinha sido removida e colocada de volta, ou seja, não parece ter sido trocado mas sim mexido, para isso teriam que me mostrar que a caixa estava lacrada e abrir na minha frente. Voltei para casa, o tablet tinha sido carregado na loja e estava ligado, a funcionária não testou na minha frente, pois disse que eu teria que fazer as configurações pessoais. Ao conectar à internet e abrir as páginas da web, tudo certo só que depois de alguns minutos começou a travar de novo, os vÃdeos não carregavam direito e em seguida tudo travou e as páginas fecharam. Instalei antivirus que tenho em vários aparelhos e mesmo assim não funcionou. O que era para ser um presente causou frustração e constrangimento. Voltei ontem 05/09/2016 na loja para devolver o produto visto que o produto não teve seu vÃcio sanado e pedir a restituição do dinheiro pago, como compete o art. 18 § 1, II do Código do Consumidor. A loja me informa que NÃO DEVOLVE DINHEIRO apenas dá um crédito no mesmo valor para comprar e que eu teria que deixar novamente na assistência técnica para uma nova verificação,ou seja, vou continuar perdendo meu tempo indo todo tempo na loja para levar e trazer algo que não é resolvido, enquanto que o presente que eu daria à minha mãe passou a ser aborrecimento. Quero meu dinheiro de volta! Comprei o tablet, POIS ERA UM PRESENTE e não vou comprar outra coisa no mesmo valor até porque eu já comprei lá um tablet, celular, capas, cartão de memória e não preciso de mais nada. Se há uma lei ela tem que ser cumprida, pois se não a loja vai perder clientes!Estou no meu direito! Errado é a loja fornecer produto com defeito, não sanar o vÃcio e o consumidor ficar com esse problema. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/ibyte-nao-quer-restituir-meu-dinheiro-produto-com-defeito_gSFOUrPeT3d3lCVd/ | 2016 | 6 | 9 | 161 | 23 | 3 | 2 | 1 |
| 7 | 22662001 | [Editado pelo Reclame Aqui] | Fortaleza - CE | 2016-06-12 | Acessórios para Celulares, Tablets e Computadores<->HDs externos e pen drives<->Ibyte - Loja FÃsica<->Propaganda enganosa | Em réplica | A exatamente 3 anos, adquiri um HD Externo Portátil Seagete 1Tb, na loja Ibyte. A alguns meses tive um problema com esse HD, então resolvi trocar o HD e reutilizar a case, mas quando abro a case, não tinha um HD Seagate e sim um HD Samsung, não há diferença na utilização, mas sim na qualidade e valor do produto. Como podemos comprovar se estamos adquirindo o produto correto se não podemos desmonta-lo, é óbvio que temos de confiar na case do produto e da boa pratica de revenda da loja. Entrei em contato com a Ibyte dia 04/12/2016 mas não recebi nenhum retorno. Muitos podem ter sido enganados e podem estar sendo enganados até hoje. Qual a posição da empresa quanto a esse ocorrido?O HD está intacto, podem comprovar pelo adesivo térmico ao redor do HD. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/titulo_2oycwQmgZumFwYow/ | 2016 | 6 | 12 | 164 | 23 | 6 | 2 | 2 |
| 8 | 22644003 | Previsão de Entrega Alta Demais Com produto na Transportadora | Osasco - SP | 2016-06-12 | Ibyte - Loja FÃsica<->Atraso na entrega<->Informática<->Multifuncionais | Resolvido | Comprei uma Multifuncional cujo pagamento do boleto foi efetuado em 01/12 com pagamento autorizado em 02/12, produto em transporte em 05/12 e previsão de entrega para 22/12. Estou precisando urgente do produto, pois a minha multifuncional quebrou. Não posso esperar um prazo tão grande assim, algo absurdo. Meu produto pode até sofrer avaria, caso ele fique dentro do caminhão aguardando uma oportunidade de entrega. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/previsao-de-entrega-alta-demais-com-produto-na-transportadora_476Ny7deDGvLzXoT/ | 2016 | 6 | 12 | 164 | 23 | 6 | 2 | 2 |
| 9 | 21975589 | Funcionário Sombra | Juazeiro do Norte - CE | 2016-07-11 | Comportamento do profissional<->Ibyte - Loja FÃsica<->Equipe de Atendimento<->Problemas com o Atendimento | Não resolvido | Não existe algo mais constrangedor do que um funcionário que fica lhe seguindo por toda loja, a Ibyte orienta os funcionários a ficar todo o tempo seguindo o cliente dentro da loja.Qual o motivo? Deve ser desconfiança.Fica aqui minha reclamação para tentar rever os conceitos de atendimento ao cliente. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/funcionario-sombra_0TitrcGoriJT3nwl/ | 2016 | 7 | 11 | 193 | 28 | 0 | 3 | 1 |
| ID | TEMA | LOCAL | TEMPO | CATEGORIA | STATUS | DESCRICAO | URL | ANO | MES | DIA | DIA_DO_ANO | SEMANA_DO_ANO | DIA_DA_SEMANA | TRIMETRES | CASOS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 990 | 149107579 | Troca de produto ou devolução | Fortaleza - CE | 2022-08-25 | Componentes, peças e acessórios<->Estorno do valor pago<->Ibyte - Loja FÃsica<->Informática | Resolvido | Comprei na data de ontem um filtro de linha metálico com 6 tomadas.Porém quando coloquei em funcionamento descobri que as tomadas do filtro estavam folgadas. Ou seja nao são tomadas de 10 amperes. Voltei a loja da treze de maio aonde efetuei a compra para efetuar a troca.Após uns 12 a 15 minutos de espera. Tive a informação que somente seria possÃvel caso levasse a embalagem. Mais expliquei que a embalagem era descartável. Embalagem de plástico pvc fechada tipo a vácuo. Felizmente não resolveram meu problema. Deixei o objeto na loja e resolvi sair para não ver meus direitos ser deflagrado. Liguei para o sac . Foi pior. Não consegui êxito. Sou cliente da loja. Na hora da compra tudo é fácil. Na pós venda não existe respeito. Estou indignado | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/troca-de-produto-ou-devolucao_ZeM58BbzFwPAuqw4/ | 2022 | 8 | 25 | 237 | 34 | 3 | 3 | 2 |
| 991 | 149398399 | Compra de Computadores com defeitos | FORTALEZA - CE | 2022-08-31 | Computadores all in one<->Ibyte - Loja FÃsica<->Informática<->Produto com defeito | Em réplica | Nossa empresa comprou 3 computadores de marca Ultra Multilaser AIO CDC, 4, 120, 23 8, W11 ULTRA UB830 no valor total de R$ 7.554,00 (sete mil, quinhentos e cinquenta e quatro reais) comprados no dia 28/06 e parcelado em 3xOs mesmos chegaram com defeitos dos equipamentos em nossa empresa, um deles o teclado não funcionava e o outro o mouse e o teclado não tinham conexão com o computador.No dia 11/07 um dos computadores teve o HD queimado, menos de 13 dias após a compra, quando ligamos para a vendedora da Ibyte e a mesma nos orientou a enviar direto para o fabricante, e assim o fizemos. Retornou o equipamento sem laudo e sem o mouse e o teclado, tendo que ser solicitado o recebimento destes acessórios.No dia 18/08 outro equipamento queimou o HD e entramos em contato direto com a Ultra que é da Multilaser e a orientação foi enviar o outro equipamento queimado. Porém, enquanto estávamos arrumando para o envio, o terceiro equipamento queimou o HD no dia 23/08 e relatamos imediatamente a vendedora da Ibyte, foi quando esta administração entrou em contato solicitando a devolução e quebra de acordo por parte da IBYTE em vender 3 equipamentos com defeitos. Em menos de 2 meses os 3 (três) equipamentos queimaram.Estamos aguardando desde o dia 24/08 um retorno da gerência da Ibyte que nunca entrou em contato conosco e nem sequer deu alguma satisfação direta, só através da vendedora que disse que estão analisando. Isso está nos prejudicando muito, pois estamos com os colaboradores parados sem os equipamentos. Já formalizamos por telefone, já ligamos diversas vezes e já formalizamos por e-mail e sem nenhuma resposta.Queremos o cancelamento da compra e a devolução do valor da 1a. parcela paga e já suspendemos a segunda parcela que venceu dia 27/08, por não estar nem trabalhando em virtude dos equipamentos estarem no conserto em menos de 40 dias os 3 equipamentos foram queimados. Não queremos mais acordo sobre essa venda e devolveremos os produtos com defeitos. Conforme o Código do Consumidor:Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vÃcios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. 1 Não sendo o vÃcio sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuÃzo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço.No caso dos bens de consumo duráveis, o prazo de troca está previsto no artigo 26:Art. 26. O direito de reclamar pelos vÃcios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/compra-de-com-dores-com-defeitos_gTcK0gZcyXWarQDP/ | 2022 | 8 | 31 | 243 | 35 | 2 | 3 | 2 |
| 992 | 149437641 | SMS Indesejado (SPAM) | Presidente Prudente - SP | 2022-08-31 | Ibyte - Loja FÃsica<->Não encontrei meu problema | Respondida | A empresa começou a me enviar SMSs sendo que estou no não perturbe do procon. Nunca tive relacionamento com a loja e isso e spam. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/sms-indesejado-spam_LeYyYQQIp3fqeNQ3/ | 2022 | 8 | 31 | 243 | 35 | 2 | 3 | 2 |
| 993 | 139749871 | Troca de celular/estorno do valor | Jaboatão dos Guararapes - PE | 2022-09-03 | Acessórios para Celulares, Tablets e Computadores<->Ibyte - Loja FÃsica<->Outro Tipo de produto/Serviço | Resolvido | Comprei um celular no ibyte loja fisica do shopping Guararapes, no dia 06/03/2022. No mesmo dia da compra o comprei um celular samsungA03 core e logo ao chegar em casa, apresentou defeito. Fui ao local no dia 06/03 realizar a troca do mesmo. Por outro celular, porém a atendente não quis realizar a troca. Por outra marca, e Só trocou pelo mesmo modelo. Do qual também apresentou defeito. Fui realizar novamente a troca, do dia 09/03/2022 Porém o gerente rodrigo além de não me atender com cortesia, não quis realizar a troca por outro produto, nem estorna o valor. E ainda informou que caso, o produto estiver com defeito era minha obrigação, levar na assistência para troca. A onde pela lei eu tenho prazo de 30 dias para trocar. Mesmo que tenha comprado no mesmo dia. Ainda zombou da minha pessoa falando que eu tinha ido na loja para troca por capricho e ressalto que se eu quise trocar o produto com defeito que fosse no procon ou nas pequenas causas. Me olhando com inferioridade, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e desamparada. Peso que como consumidora venha troca por outro produto ou estorna o valor. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/troca-de-celular-estorno-do-valor_MZLp7B3egptY_WBt/ | 2022 | 9 | 3 | 246 | 35 | 5 | 3 | 1 |
| 994 | 148164169 | Assistência técnica péssimo e [Editado pelo Reclame Aqui] | São LuÃs - MA | 2022-09-08 | Computadores all in one<->Propaganda enganosa<->Ibyte - Loja FÃsica<->Informática | Respondida | TerrÃvel . Sem compromisso com o cliente . Qlq serviço já faz com valor alto . E não cumprem o que prometem . Fizeram o backup e esqueceram de salvar meus arquivos do disco local C perdi todos meu materiais de trabalho do ano 2022,. Trabalho com design e perdi as artes de todos meus clientes . Enfim estou em total prejuÃzo . Fora que me cobraram 700 reais para formatar e colocar um ssd novo . Que nunca pifou disseram que foi problema no ssd . Mentira fiz tudo com amigo meu . era problema apenas no sistema. Vou procurar meus direitos . | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/assistencia-tecnica-pessimo-e_WNTehUw5x-xTXrvP/ | 2022 | 9 | 8 | 251 | 36 | 3 | 3 | 2 |
| 995 | 148162149 | Me senti humilhado hoje | Recife - PE | 2022-09-08 | Acessórios para Celulares, Tablets e Computadores<->Mau Atendimento<->Fone de ouvido<->Ibyte - Loja FÃsica | Resolvido | Hj me senti Humilhado no Shopping Guararapes PE na loja Loja ibyte tirei o dia para ir ao cinema com minha filha e como de costume fui de chinelo e calça com uma camiseta, passei na frente da loja e vi um headset que estava querendo comprar a um tempo , entrei pra olhar um dos vendedores olhou pra minha aparecia se recusou a me atender e chamou outro vendedor, e ainda escutei ele falando com um colega de trabalho "esse tipo de gente vem aqui pra olhar e nunca compra" isso é inadimicivel, eu comprei o fone com um dos atendentes que foi muito gente boa cmg mais creio que a Ibyte deveria rever seus funcionários boa noite Aaah outra coisa comprei o fone lá mais tenha certeza não volto mais nunca , estou humilhado perante essa situação | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/me-senti-humilhado-hoje_OSguO7nXLTw__8a1/ | 2022 | 9 | 8 | 251 | 36 | 3 | 3 | 2 |
| 996 | 148246105 | Meu notebook retornou arranhado. | Fortaleza - CE | 2022-10-08 | Notebooks<->Mau Atendimento<->Ibyte - Loja FÃsica<->Informática | Respondida | Em Maio deste ano, meu notebook apresentou um problema em uma das teclas. O modelo do meu notebook é um Lenovo Ideapad, adquirido no final de 2020, ou seja, um computador praticamente novo, sem um uso pesado. Me recomendaram levar na IbyteService da 13 de maio, aqui em Fortaleza. Deixei lá e o técnico me passou o orçamento c/ pouco mais de uma semana. Fiz o pagamento e deixei para conserto. O notebook ficou pronto em cerca de 12 dias, mas o primeiro reparo não deu certo. Desta vez a tecla shift não estava funcionando. Novamente retornei o notebook para novo conserto. Um novo teclado foi colocado, porém esse não tem os leds que a configuração original tem, mas até aà tudo bem, se estivesse funcionando normalmente, o problema foi que entregaram meu notebook SEM NENHUM PARAFUSO e com vários arranhões! Entrei em contato com o técnico responsável e ele me passou o contato da responsável pela área. Ela entrou em contato para me atender, mas até hoje dia 10 de Agosto ainda não tive retorno concreto, apenas a proposta de trocar a tampa do teclado. Em razão do tempo decorrido, gostaria de ter minha demanda solucionada. Não vou mencionar o nome dos envolvidos aqui, em respeito aos profissionais, mas deixo meu descontentamento em relação ao tratamento e cuidado com o meu bem. Ressalto que esse é o meu último recurso para que a demanda seja sanada, caso contrário, vou procurar meus direitos no Procon Fortaleza. Atenciosamente. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/meu-notebook-retornou-arranhado_tLJuW2VF5O-564Sl/ | 2022 | 10 | 8 | 281 | 40 | 5 | 4 | 1 |
| 997 | 136408859 | PelÃcula com falha no corte | Castanhal - PA | 2022-11-01 | Acessórios para Celulares, Tablets e Computadores<->Não protegeu a tela<->Ibyte - Loja FÃsica<->PelÃculas para tela | Resolvido | Comprei uma pelÃcula de gel na iByte para o meu iPad Pro 11 polegadas, mas a pelÃcula não ficou legal na parte inferior, não cobriu o iPad completamente. O técnico disse que era uma falha no corte e que todas que ele imprimisse sairiam assim, caso eu encontra-se alguma falha de bolha em 90 dias, aà sim eu poderia trocar. Entretanto, não protege meu iPad em sua totalidade como prometido. Para além disso, ainda recebi a pelÃcula com um arranhão na parte que divide a primeira camada na hora da instalação da mesma. A minha duvida era inclusive se o arranhão estava no meu iPad ou só na pelÃcula, o técnico disse que estava no iPad. Estou escrevendo essa mensagem só pra deixar registrado um erro existente no corte a partir de 11 polegadas. E, sobre a duvida do arranhão é muito difÃcil de verificar, porque teria que retirar a pelÃcula. E, se for no me iPad, penso que nada vá acontecer porque não teria como provar. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/pelicula-com-falha-no-corte_D-abPZ3Z2as_LN4R/ | 2022 | 11 | 1 | 305 | 44 | 1 | 4 | 1 |
| 998 | 146670431 | Péssimo atendimento de TI na loja ibyte midway | Mossoró - RN | 2022-12-07 | Computadores all in one<->Mau Atendimento<->Ibyte - Loja FÃsica<->Informática | Resolvido | na noite de 12/07/2022 comprei um monitor na loja fÃsica da ibyte Midway, o setor de teste teve a maior má vontade em testar e conferir o monitor. Recebi o monitor faltando peças para concluir a instalação. | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/pessimo-atendimento-de-ti-na-loja-ibyte-midway_TKWoXKUfWc-NegBS/ | 2022 | 12 | 7 | 341 | 49 | 2 | 4 | 2 |
| 999 | 146654995 | Comprei uma memória dd30 | Fortaleza - CE | 2022-12-07 | Mau Atendimento<->Máquina fotográfica<->Foto e VÃdeo<->Ibyte - Loja FÃsica | Respondida | Comprei uma memória na loja ibilyte no shopping riomar fortaleza o gerente super ignorante não sabe atender cliente ele se acha o dono da loja comprei uma memória de 4 Gb pra computador fixo sei lá que ele me venderam acho que os vendedores tem que ter um curso de computador pra saber que estão vendendo foi vendido errado passei no cartão débito fui na loja reclamei que foi vendido produto errado falaram que ia receber o dinheiro após 7 dias quem vai pagar o juros do meu dinheiro parado la na loja sendo que quem errou foi o vendedor ,não lógico consegui comprar em.outra loja pq o dinheiro que paguei ficou parado na ibyte que vergonha paguei no débito e pra receber de volta o dinheiro só 7 dias era só fazer um estorno ninguém compre nessa empresa pq é só perda . | https://www.reclameaqui.com.br//ibyte-loja-fisica/comprei-uma-memoria-dd30_JbA5UlRyUJj58Xd1/ | 2022 | 12 | 7 | 341 | 49 | 2 | 4 | 2 |